Conheça o Marketing 3.0
Então, o que significa ser centrado no ser humano?
Resposta: forma de olhar centrada no ser humano, nos atuais clientes e potenciais de forma holística - de maneira multi-dimensional, nos valores das pessoas, cujas necessidades e desejos vão muito além do consumo direto, benefício ou experiência em produto ou serviço.
É abranger de forma emocional, intelectual, com também as necessidades e desejos espirituais.
Não adianta somente atender necessidades e desejos, basta atentar para o espírito que motiva as pessoas. É o que Seth Godin chama de "Otaku" em seu livro Permission Marketing. Pois o cliente não liga para as empresas...
A razão?
Os seres humanos modernos desejam estar inspirados e criativos; como viver a vida em se conectar com pessoas com a ideia de compartilhar, e estar incluídos.
Logo, é importante nas vidas das pessoas produtos, serviços e marcas que partilham e / ou incorporam seus mesmos valores.
Para entrar em ressonância com esse "novo cliente", é necessária uma nova cultura de marketing.
Propósitos de Marketing
Organizações que incorporam a filosofia do Marketing (centrado no ser humano) inspiram, e exemplificam os valores de seus mercados-alvo e clientes.
As marcas são construídas em torno de ideais e estilos de vida e são retratados e comercializados através de uma combinação estratégica de presença de marca, de conteúdos de qualidade consistente, de personalidade e de tecnologias.
Otimizado a presença de uma marca
Em Marketing 3.0, os métodos tradicionais de marketing - gerados a partir de Marketing 1.0 - tais como mala direta, anúncios impressos, televisão, rádio e sinalização já não são utilizados unicamente como um meio para um fim.
Exige que as organizações comecem com com um site que retrate claramente a personalidade e a missão da organização, não apenas para converter as vendas, mas também - como um portal para os clientes e potenciais com interações pela subscrição de um blog, feeds em e-mail, a associação ao LinkedIn, uma página no Facebook, ou seguir (follow) pelo Twitter, What´s up entre outras.
Através dessas comunidades, as organizações são capazes de se conectar com seus mercados e clientes em um nível totalmente novo, dando às organizações mais poder de marketing do que nunca.
Consistência e qualidade de conteúdo
Em comunidades na internet "o conteúdo é rei!".
Como conteúdo inclui-se tudo que você criar e compartilhar com seu público por blogs, vídeos, fotos, apresentações de slides e E-books.
Em suma , com o Marketing 3.0, as organizações não dependem de marketeiros e gurus da indústria para produzir e publicar conteúdo valioso, interessante e informativo para os consumidores. Basta observar que as organizações estão com muito conteúdo no seus históricos. É só pesquisar.
Existe uma construção de sua história coletiva digital, basta conversar com os donos e funcionários mais antigos para saber das melhores histórias para promover o Marketing 3.0.
Isto ajuda a construir e alimentar e produzir conteúdos. Imagine as histórias dos empreendedores em suas pequenas e média empresas, sem contar com os das grandes... O marketing 3.0. leva o espírito,e alma das organizações através das histórias e as possíveis conexões com os consumidores. Acredite, pois as pessoas gostam de ouvir história (que antigamente se escreveria: estórias).