Nada de foco em Mídia Social...
Focus
on Strategic Content, Relationships and Technology, Not Social Media
Por Ian
Cleary com tradução de Sérgio Duarte
Muitas vezes eu ofereço apresentações para grupos de
empresários que pensam que as mídias sociais são sobre a construção de
seguidores e fãs.
Você contrata um estagiário de redes sociais para
compartilhar algumas atualizações, você ganha alguns fãs e seguidores, e isso
de alguma forma gera negócios para você.
Mas, não é assim que isto funciona.
As pessoas ficam impressionadas com muitos seguidores no
Twitter, Facebook e Instagram, mas a verdade é que a maioria desses seguidores
nunca vê seu conteúdo e você não obtém muito valor delas.
Em suma, o seu foco não devia se em Mídia Social.
O que eu digo aos grupos de pessoas é que eles precisam se
concentrar em conteúdo estratégico,
relacionamentos e tecnologia.
Não estou dizendo que as mídias sociais não são importantes,
mas se você mudar seu foco um pouco, seu seguimento social será muito mais
valioso.
Não é tudo sobre os números, e neste artigo vou explicar o
porquê
O conteúdo
estratégico - questionamentos
- Como você vai chegar ao topo dos resultados de pesquisa do
Google com as suas principais palavras-chave?
- Como você vai compartilhar seu conteúdo milhares de vezes
pelas pessoas?
- Como você vai criar conteúdo que durará muitos anos?
A resposta é simples - você precisa criar conteúdo
estratégico.
Em essência, o conteúdo estratégico é um conteúdo que tem um
propósito claramente definido e um objetivo mensurável vinculado a ele.
Para além do básico, você precisa pensar em tipos de
conteúdo que funcionem melhor para o seu negócio e ajudá-lo a alcançar seus
objetivos de forma mais eficiente.
Existem certos tipos de conteúdo - geralmente um conteúdo de
formulário extenso - que pode sobrecarregar seus resultados, independentemente
da indústria ou do tipo de negócio.
Pense em recortes de especialistas, quadros ou postagens de
pesquisa. Esses tipos de postagens levam muito tempo e esforço para produzir,
mas oferecem excelentes resultados.
Você estará dando ao seu público um conteúdo valioso, algo
de substância que o ganhará mais do que simplesmente gosta.
Relacionamentos
Imagine se, em vez de permitir-se ficar preso em métricas (chamadas
de vaidade, como por exemplo, o número
de seguidores, fãs, gostos, etc.), você passou o tempo e se concentrou na
construção de relacionamentos.
Isso faria uma diferença tão grande nos resultados obtidos.
Por exemplo, existem pessoas influentes em sua indústria ou
em nichos..., como especialistas da indústria, jornalistas ou blogueiros que
têm grande alcance nas mídias sociais e podem ajudá-lo a alcançar novas
audiências relevantes para sua empresa.
Se você gastar tempo criando relacionamentos com estes influenciadores,
você pode ajudar a aumentar a visibilidade on-line da sua marca e receber mensagens
para um grande número de potenciais de clientes que, de outra forma, não
saberiam sobre você.
Logo, você precisa identificar influenciadores relevantes e
construir relacionamentos com eles através das seguintes etapas:
(uma dica: encontre os influenciadores através da ferramenta:
GroupHigh para identificar e criar facilmente uma lista de influenciadores
relevantes para sua empresa)> https://www.grouphigh.com/)
1. Consciência (Aware) – aqueles que se inscreveram
em seu boletim informativo, compartilharam seu conteúdo, comentaram em seu blog, promoveram seu e-book ou webinar,
etc.Estes estão conscientes de sua
existência, e mesmo que não pareça assim, é um grande passo em frente para
construir um relacionamento significativo com um influenciador.Fazer qualquer tipo de conexão
antes de enviar um e-mail para um influenciador aumentará suas chances de obter
uma resposta.
2.
Engajado (Engaged) - Você está envolvido com os
influenciadores (eles receberam seu e-mail e responderam). Até agora você
conseguiu conhecê-los e você interagiu com eles nas mídias sociais, então você
conseguiu chamar sua atenção com e-mails personalizados que não saíram do nada.
3.
Ativo - É aqui que você se envolve ativamente
com o influenciador e isso pode se tornar um relacionamento mutuamente benéfico
a longo prazo. Você encontrou um terreno comum e está interessado em criar
oportunidades para ajudar uns aos outros a crescer. Este é o estágio que você
deseja alcançar com todas as pessoas da sua lista, mas você precisa estar
disposto a colocar o trabalho! Concentre-se nas 100 melhores pessoas que terão
o maior impacto em seu negócio e gastarão tempo construindo essas relações. O
"efeito colateral" da construção dessas relações será mais fãs e
seguidores, mas esse não é seu foco principal.
Tecnologia
Antes de entrar na comercialização, passei anos trabalhando
nas funções técnicas no setor de software. Este é o lugar da minha paixão pela
tecnologia! No início da minha carreira em mídia social e marketing de
conteúdo, fiquei um pouco desconfortável sendo chamado de comerciante. Mas
hoje, as coisas são muito diferentes.
A paisagem digital em evolução, a explosão de canais e dados
de engajamento e mudanças constantes no comportamento do consumidor ajudaram a
alocar uma relação simbiótica entre marketing e tecnologia.
Como marqueteiros , precisamos estar confortáveis com a
tecnologia porque confiamos nisso para fazer o nosso trabalho - nos ajuda a
gerir, automatizar e analisar de forma eficiente nossas atividades de
marketing.
Simplesmente não podemos executar campanhas de forma eficaz
sem a ajuda de ferramentas e plataformas de marketing.
A tecnologia de marketing nos ajuda a agilizar nossos
processos e a automatizar algumas das atividades repetitivas para que possamos
nos concentrar nas coisas que realmente movem a agulha - por ex. Criando
conteúdo estratégico e construindo relacionamentos.
Resumindo...
É fácil para empresários e marcas ficar cegados pelo número
de seguidores de redes sociais e métricas vazias...
A noção de que mais seguidores significa que mais negócios
estão longe de ser verdade.
Você precisa mover seu foco das mídias sociais para coisas
que podem melhorar diretamente seus resultados de marketing e sua linha de
fundo.
Concentre-se em criar conteúdo estratégico, criar
relacionamentos e alavancar a tecnologia que lhe permitirá automatizar alguns
dos processos e trabalhar de forma mais eficiente.